每隔一段时间，大型云服务商Backblaze就会公布他们所用机械硬盘的可靠性报告。

当然，云服务的环境、负载、强度等和普通用户相去甚远，不能作为权威结论，但也有一定的参考价值。

【资料图】

截止2023年一季度末，Backblaze共管理着236893块机械硬盘，排除无法启动的、SMART信息不全的、数据异常的，累计已有17155块硬盘挂掉，它们的平均使用时间只有2年6个月，还不到3年的质保期。

当然，绝大多数硬盘都能正常使用多年，因此整体的平均寿命要远远长于2年6个月，不要混淆了。

Backblaze所用硬盘的平均故障率在2023年第一季度为1.54％，比去年四季度环比高了0.33个百分点，比去年一季度同比也高了0.32个百分点。

但具体原因不好确定，可能是某一型号或某一批次的问题，也可能是安装、使用环境的影响。

品牌方面，希捷硬盘的平均年故障率为2.28％，遥遥“领先”，之后是HGST 1.11％、东芝0.93％，最低的是西数，仅为0.31％。

不过，Backblaze强调，这些故障率都是可以接受的，即便希捷也意味着每100块硬盘里只有2款出问题。

型号方面，排除不到50例的个案，频繁挂掉的硬盘一共30款，包括希捷13款、HGST 7款、东芝7款、西数3款。

故障率最高的六款硬盘有五款来自希捷，而且前三名都是希捷。

最高的是ST12000NM0007 12TB，2023块损坏，平均故障率达到了7.46％，平均寿命也只有1年6个月。

第二名是ST1400NM0138 14TB，平均故障率6.23％；第三名是ST10000NM0086 10TB，平均故障率4.85％。

之后是HGST HUH728080ALE604 8TB 4.33％、希捷ST4000DM000 4TB 3.80％、希捷ST8000NM0055 8TB 3.72％。

Backblaze还指出，大容量硬盘的故障率整体低于小容量型号，他们也已经不再使用1TB、1.5TB、2TB、3TB等小容量硬盘，甚至连5TB都被淘汰了。

有趣的是，数据恢复公司Secure Data Recovery此前的统计显示，机械硬盘的平均寿命是2年10个月，和Backblaze的结论相当接近。

不过，Secure Data Recovery的品牌统计中最好的是东芝，平均寿命接近4年，最差的是日立，平均寿命仅2年1个月，希捷、西数则分别为2年8个月、2年11个月。

所以，大家不必拿着以上数据和自己的使用情况对号入座，毕竟产品覆盖范围、运行状态、使用环境、统计方式都截然不同，仅供参考。